La corsa dei pagamenti digitali in Italia passa soprattutto dal Pos. La fotografia scattata dalla Banca d’Italia mostra un cambiamento ormai strutturale nelle abitudini degli italiani: tra il 2018 e il 2025 le operazioni effettuate con strumenti alternativi al contante sono più che raddoppiate, superando quota 16 miliardi.
Nel 2025 le carte da sole rappresentavano circa il 75% di queste transazioni, contro il 63% del 2018.
Il Pos è il vero motore della trasformazione. I dati più recenti indicano che la crescita è nettissima: le operazioni con carta nei punti vendita fisici sono salite da circa 6 miliardi nel 2022 a oltre 10 miliardi nel 2025. Significa un incremento superiore al 66% in appena tre anni, con una crescita media annua del 15,7%.
A trainare sono soprattutto le carte di debito, che nel 2025 hanno generato il 71,2% delle operazioni al Pos, davanti alle prepagate, al 17,4%, e alle carte di credito, all’11,6%.

COME UTILIZZIAMO IL POS

A cambiare non è soltanto quanto utilizziamo il Pos, ma anche come lo utilizziamo. Nel 2025 l’88% dei pagamenti nei negozi è stato effettuato in modalità contactless, mentre il 24% delle transazioni è passato da dispositivi mobili. Inserire fisicamente la carta nel terminale è ormai un gesto residuale.

La crescita è diffusa in tutto il Paese. Tra il 2022 e il 2025 le operazioni pro capite con carta al Pos sono aumentate del 48% nel Nord-Ovest, del 45% nel Nord-Est, del 55% nel Centro e del 55% nel Mezzogiorno, come evidenzia il grafico a pagina 9. Nel 2025 si contavano 194 operazioni pro capite al Centro, 179 nel Nord-Ovest, 172 nel Nord-Est e 124 nel Mezzogiorno. Il divario territoriale rimane, ma il Centro-Sud sta recuperando terreno.

IL CONTANTE È RIDIMENSIONATO

E il contante? Non è scomparso, ma i segnali indicano un ridimensionamento. I prelievi sono scesi da circa 1,4 miliardi nel 2018 a poco più di 1,2 miliardi nel 2025, stabilizzandosi dopo il crollo registrato durante la pandemia su livelli inferiori a quelli precedenti.  Il prelievo, tuttavia, non equivale direttamente all’uso del cash.
L’indicatore più significativo arriva dall’indagine SPACE della Bce. Nel 2024 il contante rappresentava ancora il 61% delle transazioni effettuate nei punti vendita.
Il risultato è un’Italia a due velocità solo in apparenza. Il Pos cresce rapidamente e conquista spazio, ma il cash conserva un ruolo centrale. La transizione, più che cancellare il contante, sta rendendo digitale una quota sempre maggiore dei gesti quotidiani di pagamento.

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